📦 Chuyện gì đang xảy ra?
🔹 TikToker Hoàng Anh Panda mua combo rau và trái cây với giá rẻ, nhưng lại khiến hàng loạt người dùng chia sẻ trải nghiệm tệ với Vườn Chung:
-
Giao thiếu hàng, đồ hư hỏng
-
Hoàn tiền không chuyển khoản, chỉ trả vào ví nội bộ chưa thể rút
-
Bị từ chối hỗ trợ khiếu nại
📉 App Vườn Chung trên CHPlay chỉ còn 1,3 sao, hàng trăm bình luận phàn nàn về chất lượng hàng và cách chăm sóc khách hàng.
🗣️ Vườn Chung nói gì?
✅ Khẳng định không lừa đảo, không dùng chiêu trò
✅ Việc thiếu hàng do:
-
Đơn tăng đột biến
-
Chất lượng rau quả không ổn định
-
Nhân sự part-time không ổn định
-
Vận chuyển làm dập hỏng
🥬 Vườn Chung cam kết:
-
Rau củ từ farm Đà Lạt đạt chuẩn VietGAP
-
Không lấy hàng từ chợ đầu mối
-
Trứng gà bị tố là công nghiệp thật ra là gà ta thả vườn – chỉ là lỗi đóng gói
🛠️ App đang nâng cấp hệ thống, tạm ngưng nhận đơn đến 24/4/2025
⚠️ Dư luận vẫn chưa “nguội”...
🗨️ Một số khách tố cáo sự việc đã kéo dài từ 1 năm trước, khi Vườn Chung còn theo mô hình "thuận tự nhiên", hiệu suất thấp – nhưng đơn vị khẳng định mô hình cũ đã dừng và đã hỗ trợ trong khả năng có thể.
