TikTok Shop lại tăng phí, dân bán hàng kêu “thở không nổi”

Từ ngày 27/10, TikTok Shop áp dụng phí xử lý đơn hàng 3.000 đồng/đơn, bất kể giá trị đơn và số lượng sản phẩm. Điều đáng nói là đơn đã giao thành công nhưng sau đó bị hoàn hoặc trả hàng vẫn bị thu phí 😤

Trước đó không lâu, nền tảng này cũng tăng đến 300% phí hoa hồng với người bán tiêu chuẩn. Lý do được TikTok Shop đưa ra là để “tối ưu hoá vận hành, nâng cấp AI trợ lý người bán và phát triển bền vững cho hệ sinh thái”.

z7165461252420-6bda70891813f187821135236b3ded48-1761662368.jpg
TikTok Shop điều chỉnh phí hoa hồng nền tảng và thu phí xử lý đơn hàng từ 27/10 (Ảnh: Chụp màn hình).

💸 Tuy nhiên, nhiều chủ shop cho biết họ ngày càng kiệt sức vì gánh phí chồng phí:

“Đơn vài chục nghìn mà trừ 3.000 đồng phí xử lý thì gần như không còn lời”, chị Nguyễn Hằng – chủ shop đồ điện tử than thở.

Một chủ shop khác tính toán:

“Đơn hơn 300.000 đồng, mất đến hơn 50.000 đồng tiền phí các loại — hoa hồng, voucher, xử lý đơn, thuế VAT, thuế TNCN. Chưa kể quảng cáo và vận chuyển.”

tctdvn-tiktok-shop-lai-tang-phi-dan-ban-hang-keu-tho-khong-noi-1761662355.jpg
Tổng phí của một đơn hàng trên TikTok Shop từ ngày 27/10 (Ảnh: Minh Huyền).

📉 Theo dữ liệu của Metric, nửa đầu năm 2025, TikTok Shop tăng trưởng 69%, vọt lên thị phần 39%, nhưng đồng thời có hơn 80.000 shop rời nền tảng so với cùng kỳ.
Xu hướng này cho thấy thương mại điện tử ngày càng khốc liệt, “sàn lớn mạnh lên, người bán nhỏ lẻ bị đào thải”.