Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa xử phạt SPX Express – đơn vị vận chuyển thuộc hệ sinh thái Shopee – vì hành vi cung cấp thông tin không trung thực về sản phẩm, dịch vụ, tạo hiểu lầm cho người tiêu dùng.
👉 Số tiền phạt: 200 triệu đồng
👉 Lý do: Gây nhầm lẫn cho khách hàng, thu hút người dùng từ đối thủ cạnh tranh.
📌 SPX Express là ai?
-
Tiền thân là Shopee Express, đổi tên từ 1/8/2023.
-
Thành lập năm 2020, chuyên vận chuyển cho sàn Shopee và khách ngoài sàn.
-
Doanh thu năm 2022 đạt gần 4.700 tỷ, lãi gần 64 tỷ đồng.
📦 99,9% sản lượng đơn hàng đến từ sàn Shopee – cho thấy mức độ phụ thuộc cực cao vào “mẹ đẻ” TMĐT.
⚠️ Không chỉ SPX, trước đó TikiNow cũng bị phạt vì quảng cáo “quá đà”
TikiNow Smart Logistics bị xử lý vì:
-
Nói rằng “giao hàng 100% toàn quốc” dù thực tế chỉ có mặt tại 34 tỉnh, thành.
-
Công bố xử lý 1 triệu đơn mỗi ngày, nhưng thực tế là mỗi tháng.
Doanh nghiệp đã phải điều chỉnh lại toàn bộ thông tin trên website để tránh tiếp tục vi phạm.
