📌 Ngân hàng Nhà nước khẳng định: Không cấm tách lệnh
Chia sẻ tại chương trình “Ngày tài chính số 2026”, ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước) – cho biết thông tin “cấm tách lệnh chuyển tiền” đang bị hiểu sai so với quy định thực tế.
Theo ông Tuấn:
⚠️ Ngân hàng Nhà nước không hề cấm các ngân hàng thương mại tách giao dịch chuyển tiền.
Điểm quan trọng nằm ở chỗ:
👉 Nếu tách thành nhiều lệnh thì mỗi lệnh vẫn phải xác thực sinh trắc học đầy đủ theo quy định.
🏦 Vì sao xuất hiện hiểu lầm này?
Theo đại diện NHNN, nhiều thông tin trên thị trường đang dẫn chiếu nhầm Thông tư 40/2024/TT-NHNN khi nói về việc “cấm tách lệnh”.
Tuy nhiên:
📌 Thông tư 40 chỉ liên quan đến hoạt động trung gian thanh toán, ví điện tử và các dịch vụ thanh toán số.
Trong khi đó, quy định về hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng thực tế nằm ở:
📌 Thông tư 08/2024/TT-NHNN
Và quy định về xác thực sinh trắc học nằm tại:
📌 Thông tư 50/2024/TT-NHNN
⚠️ Vấn đề nằm ở xác thực sinh trắc học
Theo quy định hiện hành:
✔️ Mỗi giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng đều phải xác thực sinh trắc học.
Ông Phạm Anh Tuấn lấy ví dụ:
Nếu khách hàng chuyển 10 tỷ đồng thì đây được xem là một lệnh chuyển tiền duy nhất.
Trong trường hợp ngân hàng muốn tách thành:
💥 21 lệnh, mỗi lệnh 499 triệu đồng
Thì:
📌 Phải có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng
📌 Và phải xác thực sinh trắc học đủ 21 lần tương ứng
👉 Không thể chỉ xác thực một lần rồi tự động chia nhỏ giao dịch.
⚖️ Ngân hàng tự tách lệnh có thể phát sinh tranh chấp
Ngân hàng Nhà nước cho biết gần đây đã xuất hiện các vụ tranh chấp liên quan đến việc ngân hàng tự động chia nhỏ giao dịch của khách hàng.
Trong trường hợp xảy ra mất tiền hoặc rủi ro:
⚠️ Khách hàng có thể cho rằng ngân hàng tự ý phát sinh thêm các lệnh chuyển khoản mà không có sự chấp thuận rõ ràng.
Đây là lý do NHNN yêu cầu:
✔️ Phải thể hiện rõ ý chí của khách hàng
✔️ Tăng cường xác thực bảo mật
✔️ Minh bạch toàn bộ quy trình giao dịch
📲 Nhiều ngân hàng đã cho tách lệnh trở lại
Theo đại diện NHNN, hiện nhiều ngân hàng đã bắt đầu cung cấp lại dịch vụ tách lệnh chuyển tiền.
Tuy nhiên:
📌 Hệ thống không còn tự động chia nhỏ như trước
📌 Khách hàng phải xác nhận rõ việc đồng ý thực hiện nhiều giao dịch độc lập
Điều này nhằm:
✔️ Giảm rủi ro pháp lý
✔️ Tăng an toàn bảo mật
✔️ Hạn chế gian lận tài chính
💬 Bản chất là siết bảo mật, không phải cấm giao dịch
Việc nhiều người hiểu rằng “không chuyển được tiền lớn” thực tế xuất phát từ thay đổi quy trình xác thực chứ không phải hạn chế giao dịch.
Trong bối cảnh lừa đảo công nghệ cao ngày càng phức tạp, cơ quan quản lý đang ưu tiên:
🔒 Siết xác thực sinh trắc học
🔒 Tăng trách nhiệm xác nhận giao dịch
🔒 Hạn chế các giao dịch phát sinh không rõ ý chí khách hàng
