⚠️ Người bán hàng cần lưu ý:
-
Phải cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ cho người livestream.
-
Với hàng hóa kinh doanh có điều kiện, bắt buộc có tài liệu chứng minh hợp pháp.
-
Không được livestream bán hàng nếu chưa có xác nhận nội dung quảng cáo (áp dụng với hàng cần xác nhận quảng cáo).
👤 Người livestream cũng bị ràng buộc:
-
Phải xác minh danh tính.
-
Không được dùng hình ảnh, nội dung gây nhầm lẫn hoặc sai sự thật.
-
Phải ăn mặc, nói năng phù hợp, đúng nội dung quảng cáo đã đăng ký.
⛔ Vi phạm có thể bị xử lý, cấm hoạt động trên nền tảng.
📱 Các nền tảng mạng xã hội cũng không đứng ngoài:
-
Facebook, TikTok... nếu có thương mại điện tử → phải tách riêng mục bán hàng, gắn dấu hiệu nhận diện người bán.
-
Phải có công cụ xác nhận hợp đồng, kiểm tra nội dung, gỡ bỏ vi phạm, và lưu trữ dữ liệu người bán.
💾 Dự thảo đang yêu cầu lưu trữ dữ liệu tính bằng năm, nhưng Shopee phản đối, đề xuất chỉ lưu 6 tháng để giảm chi phí.
🤝 Shopee kiến nghị thêm:
-
Cho phép tạm khóa tài khoản người bán có dấu hiệu gian lận, không cần chờ cơ quan chức năng can thiệp.
-
Cân nhắc bỏ quy định công khai thông tin người bán, tránh tình trạng khách “mua ngoài sàn”.
