📱 Gần 39% người khảo sát cho rằng iPhone Duo sẽ thất bại
Theo khảo sát của PhoneArena, ý kiến về tương lai iPhone Duo gần như chia thành hai phe.
Cụ thể, 40,80% người tham gia tin rằng sản phẩm vẫn sẽ thành công, trong khi 38,99% dự đoán đây có thể trở thành một thất bại lớn của Apple. Khoảng 20,20% còn lại chưa đưa ra nhận định.
Đáng chú ý, dù liên tục xuất hiện phản ánh về lỗi phần cứng, gần 41% người tham gia vẫn đặt niềm tin vào chiếc iPhone gập đầu tiên của Apple.
⚠️ Crackgate bùng phát, màn hình nứt dù không bị rơi
Chỉ vài giờ sau khi iPhone Duo lên kệ, nhiều người dùng đã phản ánh màn hình gập bên trong bất ngờ xuất hiện vết nứt, đặc biệt ở khu vực gần bản lề.
Một số trường hợp còn ghi nhận tấm nền lệch, xuất hiện sọc tím bất thường. Theo phản ánh của các chủ máy, sự cố xảy ra ngay cả khi thiết bị không bị rơi hoặc chịu tác động mạnh.
Vụ việc nhanh chóng được cộng đồng gọi là Crackgate. Apple đã xác nhận có một số ít thiết bị gặp vấn đề màn hình trong và hướng dẫn khách hàng liên hệ AppleCare để được thay thế.
🍎 CEO John Ternus đối mặt thử thách lớn
iPhone Duo từng có màn ra mắt đầy hứa hẹn khi nhu cầu đặt mua vượt khả năng cung ứng. Nhiều khách hàng thậm chí sẵn sàng chờ khoảng 8 tuần để nhận máy.
Thế nhưng, sự cố màn hình đã khiến CEO John Ternus phải đối mặt với áp lực lớn ngay trong giai đoạn đầu lãnh đạo Apple.
Theo PhoneArena, khoảng 2–3 tháng tới có thể đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai iPhone Duo.
💸 Có người trả máy, chờ đến iPhone Duo 2 hoặc Duo 3
Không phải khách hàng nào gặp lỗi cũng lựa chọn đổi máy mới. Một số quyết định hoàn tiền vì lo ngại sự cố tái diễn.
Đáng chú ý, một người dùng đã trả iPhone Duo để chuyển sang iPhone 18 Pro Max và iPad mini, đồng thời cho biết chỉ cân nhắc quay lại khi Apple ra mắt Duo 2 hoặc Duo 3.
Với dòng smartphone cao cấp, bài toán của Apple không chỉ nằm ở doanh số ban đầu mà còn là khả năng khôi phục niềm tin về độ bền và chất lượng sản phẩm.
(Theo PhoneArena, Macworld, Mashable)
