Năm 2014, tôi có cơ hội làm việc tại Vinecom - Vingroup. Khoảng thời gian ấy chỉ hơn nửa năm. Nhưng đó là hơn nửa năm đủ để thay đổi rất nhiều chuẩn mực trong cách tôi làm việc và xây dựng tổ chức sau này.
Điều tôi may mắn có được không phải là làm việc trực tiếp cùng anh Phạm Nhật Vượng mỗi ngày. Mà là được làm việc trong một môi trường mang đậm dấu ấn của người sáng lập.
Người ta vẫn thường nói:
“Văn hóa của một tổ chức phản chiếu văn hóa của người đứng đầu.” Sau này nhìn lại, tôi càng tin điều đó.
Tôi vẫn nhớ lần đầu tiên được tham dự một cuộc họp tại văn phòng của anh Phạm Nhật Vượng cùng Ban lãnh đạo Vinecom.
Là một thành viên còn khá mới, tôi bước vào phòng họp với rất nhiều cảm xúc: Hồi hộp, Háo hức, Và cũng đầy sự ngưỡng mộ. Kết thúc buổi họp hôm ấy, mỗi người chúng tôi được nhận một cuốn sách. Đó là “Từ Tốt Đến Vĩ Đại” (Good to Great).
Nhiều năm sau, tôi vẫn nhớ cảm giác cầm cuốn sách trên tay. Lúc ấy tôi nghĩ… Đây không đơn thuần là một món quà. Đó là một thông điệp. Một lời nhắn gửi của người đứng đầu dành cho đội ngũ lãnh đạo.
Muốn xây dựng một doanh nghiệp vĩ đại…
Trước hết phải xây dựng những con người biết học hỏi và không ngừng hoàn thiện chính mình.
Có lẽ, đó cũng là lần đầu tiên tôi hiểu sâu sắc thế nào là văn hóa học tập.
Điều khiến tôi ấn tượng nhất ở Vingroup không phải là những tòa nhà cao tầng. Không phải những dự án hàng nghìn tỷ. Cũng không phải tốc độ phát triển.
Điều khiến tôi nể phục nhất chính là hệ giá trị cốt lõi được hiện thực hóa trong từng việc nhỏ. Không chỉ là sáu từ được in trên tài liệu hay treo trên tường. Mà là sáu giá trị sống trong cách mọi người làm việc mỗi ngày.
TÍN
Lời hứa phải được thực hiện.
Tôi nhớ nhất là ngày trả lương.
Khoảng 8 giờ tối ngày cuối cùng của tháng.
Tiền đã có trong tài khoản.
Không chậm.
Không cần giải thích.
Không viện lý do.
Đó là chữ Tín.
Một cam kết được giữ bằng hành động.
TÂM
Ở Vingroup, đào tạo không bị coi là chi phí.
Đó là đầu tư.
Chúng tôi được tham gia rất nhiều khóa học.
Đi học nhưng vẫn được hưởng đầy đủ lương.
Điều ấy khiến tôi hiểu rằng: “Một doanh nghiệp thực sự coi trọng con người sẽ luôn đầu tư cho sự trưởng thành của con người.”
Đó là chữ Tâm.
TRÍ
Tôi gần như không có cảm giác mình đang “đi làm”.
Tôi cảm thấy mình đang được học mỗi ngày.
Mỗi dự án.
Mỗi cuộc họp.
Mỗi chương trình đào tạo.
Đều giúp tôi mở rộng thêm một góc nhìn mới.
Tôi nhận ra: “Muốn doanh nghiệp phát triển bền vững, người lãnh đạo phải học trước.”
TỐC
Ở Vingroup, tốc độ không đồng nghĩa với làm nhanh.
Tốc độ là sự chuẩn bị kỹ để khi quyết định thì triển khai ngay.
Email phản hồi rất nhanh.
Công việc xử lý rất nhanh.
Nhưng không hề cẩu thả.
Điều đó thay đổi hoàn toàn cách tôi điều hành đội ngũ sau này.
TINH
Từ một email.
Một cuộc họp.
Một tài liệu.
Đều được chuẩn bị rất chỉn chu.
Tôi hiểu rằng: “Muốn tạo ra kết quả lớn, phải bắt đầu từ những chi tiết nhỏ.”
NHÂN
Có lẽ đây là điều khiến tôi nhớ nhất.
Một tổ chức càng lớn càng phải biết trân trọng con người.
Từ chế độ lương, thưởng, bảo hiểm, đào tạo cho đến sự quan tâm dành cho nhân viên.
Tôi cảm nhận được rằng phía sau những quy trình rất chặt chẽ vẫn là sự tôn trọng dành cho con người.
Và đó mới là điều khiến một tổ chức có thể phát triển bền vững.
Nhiều năm sau, khi có dịp gặp lại chị Lê Thủy, chị chia sẻ với tôi một câu nói khiến tôi suy nghĩ rất nhiều:
“Có những lựa chọn không chỉ vì công việc hay vì một doanh nghiệp. Mà còn vì một sứ mệnh lớn hơn dành cho đất nước.”
Và tôi chợt hiểu rằng: “Đó cũng là điều mà anh Phạm Nhật Vượng đang theo đuổi… Không chỉ là xây dựng một tập đoàn. Mà là góp phần tạo nên những doanh nghiệp Việt Nam đủ năng lực cạnh tranh trên trường quốc tế. Để người Việt có thể tự hào về trí tuệ Việt, Có thể đóng góp nhiều hơn cho đất nước.”
Rời Vingroup sau hơn nửa năm.
Tôi không mang theo chức danh.
Tôi không mang theo những đặc quyền.
Tôi mang theo một hệ giá trị.
Đó là sáu chữ:
LTÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN.”
Đến hôm nay, mỗi khi xây dựng một tổ chức, tuyển dụng một cộng sự hay điều hành một chương trình đào tạo, tôi vẫn tự hỏi mình:
Mình đã thật sự giữ được chữ Tín chưa?
Mình đã đủ Tâm với đội ngũ chưa?
Mình có đang học mỗi ngày để nâng Trí không?
Mình có đủ Tốc để không bỏ lỡ cơ hội?
Mình đã đủ Tinh trong từng chi tiết?
Và cuối cùng, mình đã đủ Nhân để người khác muốn đồng hành lâu dài?
Tôi tin rằng… “Một doanh nghiệp vĩ đại không được tạo nên bởi một người lãnh đạo xuất chúng. Mà được tạo nên bởi hàng nghìn con người cùng sống với một hệ giá trị chung.”
Đó là bài học lớn nhất tôi mang theo từ quãng thời gian làm việc tại Vingroup.
Trân trọng và biết ơn … 
Nguồn bài viết: Le Dung
