🛒 Những ngày gần đây, cộng đồng kinh doanh online xôn xao trước thông tin Shopee và TikTok Shop điều chỉnh tăng phí bán hàng. Theo thông báo từ các nền tảng, mức phí tăng thêm dao động từ 2%-4% tùy ngành hàng.
Nếu cộng thêm các khoản chi cho quảng cáo, affiliate, vận hành, hoàn đơn và xử lý hàng trả lại, tổng chi phí mà người bán phải gánh có thể vượt 25% doanh thu — con số khiến không ít chủ shop “đứng ngồi không yên”.
💸 Anh Nhật Hào, một người bán đồ gia dụng giá rẻ tại TP.HCM, cho biết hiện vẫn đang cố gắng giữ nguyên giá bán dù lợi nhuận bị bào mòn thêm vài phần trăm.
Với các mặt hàng chỉ hơn 30.000 đồng/sản phẩm, dư địa tăng giá gần như không còn. Theo anh Hào, chi phí vận hành đã được tối ưu hết mức, trong khi nhà cung cấp cũng khó giảm thêm giá đầu vào. Trước mắt, anh chọn giữ giá để giữ khách, nhưng về dài hạn khả năng điều chỉnh giá là khó tránh khỏi.
📦 Tương tự, ông Nguyễn Lê Thái Hòa – Giám đốc Công ty TNHH Hòa Mai, chuyên kinh doanh dụng cụ gỗ – cho biết doanh nghiệp từ đầu năm chỉ dám tăng khoảng 5% giá bán ở một số sản phẩm do chi phí nhiên liệu và vận chuyển leo thang.
Tuy nhiên sau khi trừ các loại phí mới từ sàn, chi phí vận hành, đổi trả và rủi ro hàng lỗi, lợi nhuận ròng hiện chỉ còn khoảng 7%-10%.
Theo ông Hòa, chỉ cần giá sản phẩm cao hơn đối thủ một chút, khách hàng hoàn toàn có thể chuyển sang gian hàng khác ngay lập tức.
📉 Trên nhiều hội nhóm bán hàng online, không ít chủ shop cho biết sau khi cộng toàn bộ chi phí, phần lợi nhuận gần như không còn đáng kể. Áp lực ngày càng lớn khiến nhiều người bắt đầu tính chuyện mở rộng sang Facebook, website riêng hoặc kết hợp bán offline để giảm phụ thuộc vào sàn.
🔌 Anh Lê Hải Vũ – nhà sáng lập thương hiệu phụ kiện công nghệ Velasboost – cho biết biên lợi nhuận ngành điện tử vốn đã rất thấp, thường chỉ khoảng 5%-8%, nên việc tăng phí lần này gần như “ăn sạch” phần lời còn lại nếu không tăng giá bán.
Tuy nhiên, tăng giá cũng không phải “cứu cánh” khi sức mua hiện nay cực kỳ nhạy cảm với giá. Nếu sản phẩm bị đẩy lên quá cao, người tiêu dùng hoàn toàn có thể chuyển sang lựa chọn rẻ hơn.
⚠️ Nhiều nhà bán cho rằng cơ quan quản lý cần theo dõi sát chính sách phí của các nền tảng lớn như Shopee và TikTok Shop để đảm bảo môi trường cạnh tranh công bằng hơn.
Bởi nếu doanh nghiệp nội ngày càng khó sống trên sàn, cuộc chơi thương mại điện tử rất có thể sẽ rơi dần vào tay các thương hiệu ngoại có tiềm lực tài chính mạnh hơn.
