📞 Nhanh nhất: Gọi hotline ngân hàng
Chủ thẻ có thể gọi tổng đài chính thức của ngân hàng phát hành thẻ và yêu cầu kiểm tra hạn mức. Ngân hàng sẽ thực hiện một số bước xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.
Lưu ý, chỉ nên sử dụng số hotline trên mặt sau thẻ hoặc website chính thức của ngân hàng, tránh gọi các số được gửi qua tin nhắn, mạng xã hội hay nguồn không rõ ràng.
💻 Đăng nhập Internet Banking
Nếu ngân hàng hỗ trợ, khách hàng có thể đăng nhập Internet Banking trên website chính thức, vào mục quản lý thẻ để kiểm tra.
Thông thường, tại đây sẽ hiển thị các thông tin như hạn mức tín dụng, hạn mức còn khả dụng và dư nợ thẻ.
Đặc biệt, tuyệt đối không đăng nhập Internet Banking thông qua đường link lạ gửi qua SMS, email, Messenger… để tránh nguy cơ bị đánh cắp tài khoản.
🏦 Ra trực tiếp ngân hàng
Nếu không thể sử dụng các kênh online, cách truyền thống nhất là mang giấy tờ tùy thân đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng phát hành thẻ để yêu cầu hỗ trợ.
Ngoài ra, một số ngân hàng còn cho phép kiểm tra thông tin thẻ qua ATM hoặc SMS Banking. Tuy nhiên, cách thức và tính năng cụ thể phụ thuộc từng ngân hàng.
⚠️ Đừng nhầm “hạn mức tín dụng” với “hạn mức khả dụng”
Đây là hai con số hoàn toàn khác nhau nhưng nhiều người sử dụng thẻ tín dụng thường nhầm lẫn.
Hạn mức tín dụng là số tiền tối đa ngân hàng cấp cho thẻ. Trong khi đó, hạn mức khả dụng mới phản ánh số tiền chủ thẻ còn có thể tiếp tục sử dụng tại thời điểm kiểm tra.
Ví dụ, ngân hàng cấp hạn mức 50 triệu đồng, chủ thẻ đã chi tiêu 15 triệu đồng thì số tiền còn có thể sử dụng sẽ thấp hơn mức 50 triệu đồng ban đầu, tùy các giao dịch và khoản thanh toán đang được ghi nhận.
Vì vậy, nếu mục đích là muốn biết “thẻ còn quẹt được bao nhiêu tiền?”, con số cần quan tâm là hạn mức khả dụng.
🔐 Một lưu ý quan trọng
Dù kiểm tra bằng cách nào, chủ thẻ cũng không cung cấp mật khẩu Internet/Mobile Banking, mã PIN hay OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
