Theo đơn kiện, khi con gái ông nhấn nút đề nổ và làm theo hướng dẫn “Nhấn phanh để khởi động xe”, chiếc Mazda CX-50 bất ngờ lăn ngược về phía sau thay vì tiến lên phía trước như mong đợi. Đồng thời, vô lăng và phanh không phản hồi, buộc cô bé phải nhanh chóng rời khỏi xe trước khi nó đâm vào một cái cây.
Joshua M. cho rằng hướng dẫn trên màn hình quá mơ hồ và thiếu chi tiết, dẫn đến tai nạn này. Ông yêu cầu Mazda cải thiện hệ thống thông tin trên xe để đảm bảo tính an toàn cho người lái. Vụ kiện đòi bồi thường 5 triệu USD và không chỉ nhằm vào mẫu CX-50, mà còn hướng đến các mẫu xe Mazda khác sử dụng hệ thống đề nổ Start/Stop từ năm 2017.
Tuy nhiên, Mazda Bắc Mỹ và đại lý xe khẳng định rằng chiếc CX-50 hoạt động hoàn toàn bình thường và không có bất kỳ lỗi nào liên quan đến hệ thống phanh hoặc trợ lực lái. Vụ việc hiện đang gây nhiều tranh cãi, khi một số người cho rằng sự cố có thể do thiếu kinh nghiệm lái xe, trong khi gia đình Joshua M. hy vọng vụ kiện sẽ mang lại thay đổi tích cực về an toàn cho người dùng.
Theo Vietnamnet
https://vietnamnet.vn/nguoi-dan-ong-doi-mazda-boi-thuong-5-trieu-usd-vi-nghi-loi-nut-de-no-start-stop-2324691.html
