Tuy nhiên, theo ông Nguyễn Việt Anh, quy mô thị trường điện máy tại Việt Nam vẫn dao động 5–6 tỷ USD/năm và chưa bão hòa, khi tỷ lệ sở hữu các sản phẩm như máy lạnh, máy giặt mới ở mức 60–70%. Trong bối cảnh mảng ICT (điện thoại, laptop) dần chững lại, điện máy trở thành hướng mở rộng tự nhiên, vừa bổ sung tăng trưởng, vừa giúp cân bằng mùa vụ bán hàng.
⚙️ Không đối đầu trực diện, chọn chiến lược linh hoạt
Thay vì chạy đua quy mô, FPT Shop chọn cách tiếp cận khác biệt: tối ưu trải nghiệm khách hàng và định vị là điểm đến thay thế. Lợi thế của “người mới” được phát huy ở khả năng linh hoạt, đặc biệt trong khâu vận hành. Khi đối thủ đã xây dựng đội ngũ lắp đặt lên tới hàng nghìn người, FPT Shop không đi theo mô hình truyền thống mà áp dụng cơ chế “kinh tế chia sẻ”, xây dựng nền tảng kết nối thợ lắp đặt với khách hàng. Nhờ đó, trong những giai đoạn cao điểm, chuỗi vẫn có thể đảm bảo tiến độ lắp đặt trong 1–2 ngày, thay vì bị tắc nghẽn như mô hình cũ.
📊 Điện máy còn nhỏ nhưng đã đóng vai trò rõ nét
Sau hai năm tham gia, mảng điện máy đã bắt đầu ghi dấu ấn trong cơ cấu doanh thu của doanh nghiệp. Năm 2025, lĩnh vực này đóng góp khoảng 1.400 tỷ đồng, tương đương 8% doanh thu của FPT Shop. Dù tỷ trọng chưa lớn, nhưng lại giúp cải thiện hiệu suất trên mỗi cửa hàng, góp phần duy trì đà tăng trưởng chung khi tổng doanh thu toàn chuỗi vẫn tăng 11%, vượt 16.800 tỷ đồng. Đáng chú ý, quá trình mở rộng không tạo ra thua lỗ, cho thấy mô hình đang được kiểm soát khá chặt chẽ.
⚠️ Tăng trưởng có chọn lọc trong bối cảnh sức mua suy yếu
Bước sang năm 2026, FPT Retail đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng điện máy và gia dụng có lắp đặt, đồng thời đa dạng hóa danh mục sản phẩm. Tuy nhiên, bối cảnh vĩ mô không còn thuận lợi khi lãi suất tăng và sức mua suy giảm. Theo lãnh đạo doanh nghiệp, lãi suất vay vốn đã tăng từ khoảng 5% năm ngoái lên 6% trong quý I và có thể đạt 7% trong quý II, tạo áp lực không nhỏ lên chi phí tài chính. Trước tình hình đó, chiến lược được điều chỉnh theo hướng thận trọng hơn: kiểm soát chi phí, tạm dừng các dự án chưa cấp thiết, đàm phán lại mặt bằng và không mở rộng nhân sự.
Chủ tịch Nguyễn Bạch Điệp nhấn mạnh, trong giai đoạn thị trường biến động, ưu tiên của doanh nghiệp không phải là mở rộng quy mô, mà là bảo vệ hiệu quả kinh doanh, dòng tiền và chất lượng tăng trưởng.
🏥 “Trụ đỡ” vẫn là Long Châu
Song song với chiến lược điện máy, hệ sinh thái FPT Retail vẫn dựa nhiều vào chuỗi dược phẩm Long Châu – mảng đang tăng trưởng mạnh với hơn 2.400 nhà thuốc và 220 trung tâm tiêm chủng, mang về hơn 34.500 tỷ đồng doanh thu năm 2025. Đây tiếp tục là động lực chính giúp doanh nghiệp duy trì đà tăng trưởng trong bối cảnh các mảng bán lẻ truyền thống chịu áp lực.
