Ngân hàng yêu cầu xác thực khuôn mặt: Người phẫu thuật thẩm mỹ lo lắng?

Câu chuyện phẫu thuật thẩm mỹ và xác thực khuôn mặt:

- Nhiều người lo sau phẫu thuật, khuôn mặt hiện tại không giống ảnh trên CCCD, dẫn đến việc điện thoại không nhận diện được.

- Ngân hàng yêu cầu nhận dạng khuôn mặt phải trùng với CCCD. Ai từng chỉnh sửa khuôn mặt chắc cũng hơi lo nhỉ?

Khó khăn thực tế:

- Khách hàng lớn tuổi, chưa quen dùng smartphone, hoặc chưa đổi CCCD gắn chip gặp nhiều trở ngại.

- Nhiều người còn phải đổi điện thoại vì không có chức năng đọc chip NFC.

Giải pháp từ ngân hàng:

- Ông Vũ Mạnh Hưng từ VPBank chia sẻ: Các chỉnh sửa nhỏ về phẫu thuật thẩm mỹ vẫn nhận diện được, nhưng nếu là phẫu thuật lớn hoặc tai nạn nghiêm trọng thì có thể gặp khó.

- Khách hàng có thể đến quầy giao dịch để được hỗ trợ. Với các trường hợp đặc biệt, ngân hàng sẽ có cách giải quyết riêng.

Lời khuyên từ ngân hàng:

- Không cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật qua điện thoại hay đường link.

- Để tránh lừa đảo, chỉ cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua ứng dụng ngân hàng chính thức.

Dù có chút lo lắng nhưng mục tiêu chính của Quyết định 2345 là bảo vệ giao dịch của mọi người. Hầu hết các giao dịch dưới 10 triệu đồng không bị ảnh hưởng nên cuộc sống hàng ngày vẫn ổn thôi. 😊