Viettel Post phản hồi về nghi vấn lộ thông tin khách hàng: Lỗ hổng bảo mật hay chiêu trò lừa đảo?

👤 Người tiêu dùng hoang mang:
🔹 Chị Phương Thảo (TP.HCM): Chưa đến bưu cục nhưng đã bị gọi yêu cầu nhận hàng, đọc đúng tên, sản phẩm và số tiền.
🔹 Chị Huỳnh Mai (Q. Bình Thạnh): Nhận hàng xong nhưng vẫn bị gọi tiếp, mạo danh shipper yêu cầu thanh toán.

💬 Viettel Post nói gì?
🔸 Ghi nhận phản ánh về các cuộc gọi giả mạo bưu tá, khẳng định không có lỗ hổng bảo mật.
🔸 Đã làm việc với Bộ Công an và Bộ TT&TT để truy vết và xử lý các vụ giả mạo.
🔸 Cam kết dữ liệu khách hàng được mã hóa, tuân thủ bảo mật quốc tế.
🔸 Chỉ sử dụng số brandname "Viettel Post – 0862526888" để liên hệ.
🔸 Thanh toán chỉ qua QR code của Viettel Post, không dùng tài khoản cá nhân shipper.

⚠️ Cách phòng tránh lừa đảo khi mua hàng online
✅ Chỉ tin vào thông báo trên app Viettel Post hoặc Zalo OA.
✅ Không cung cấp thông tin cá nhân công khai.
✅ Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của shipper.
✅ Báo ngay cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo.

👉 Bạn đã từng gặp tình huống tương tự chưa? Bình luận ngay để cùng thảo luận! 🚀