Người dân kích hoạt ngay tính năng sau để duy trì liên lạc trong tình hình thiên tai
Để đảm bảo thông tin liên lạc tại các khu vực bị cô lập do bão lũ, các nhà mạng lớn tại Việt Nam gồm Vinaphone, Viettel và Mobifone đã đưa ra những biện pháp hỗ trợ khẩn cấp cho người dân.
Vinaphone:
Vinaphone đã điều động nhân lực và thiết bị để duy trì tối đa kết nối mạng di động và internet.
Hỗ trợ chuyển vùng: Người dùng có thể sử dụng sóng của Vinaphone và các nhà mạng khác bằng cách cài đặt chế độ "Tự động" trong mục "Lựa chọn mạng" trên điện thoại.
Ưu đãi: Vinaphone cung cấp 100 phút gọi và 15GB data miễn phí cho khách hàng tại các vùng bị ảnh hưởng, áp dụng trong 3 ngày.
Liên hệ hỗ trợ: Tổng đài miễn phí 18001091 hoặc hotline VNPT-VinaPhone tại các tỉnh bị ảnh hưởng.
Viettel:
Chuyển vùng tự động: Viettel phối hợp với các nhà mạng khác để cung cấp dịch vụ roaming miễn phí, giúp duy trì liên lạc tự động khi có sự cố.
Hỗ trợ tài chính: Khách hàng trả trước sẽ được cộng 20.000 VNĐ vào tài khoản cho vùng bị ảnh hưởng, và khách hàng trả sau chưa thanh toán vẫn được duy trì dịch vụ.
Ưu đãi thẻ nạp: Người dân vùng lũ được cộng thêm 30% giá trị thẻ nạp khi nạp qua nền tảng số.
Mobifone:
Ưu đãi tài khoản: Khách hàng Mobifone tại các vùng bão lũ với tài khoản dưới 5.000 đồng sẽ được cộng thêm 30.000 đồng vào tài khoản khuyến mại, sử dụng trong 7 ngày cho thoại và SMS.
Các biện pháp này nhằm đảm bảo người dân tại vùng bị cô lập do bão lũ có thể duy trì thông tin liên lạc và nhận được sự hỗ trợ cần thiết.