💸 Nu Skin Việt Nam bị phạt 450 triệu đồng
Ngày 28/8/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông báo quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam, có trụ sở tại số 280 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Xuân Hòa, TP.HCM.
Tổng số tiền xử phạt đối với doanh nghiệp là 450 triệu đồng, liên quan đến nhiều hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đáng chú ý, cơ quan quản lý xác định Nu Skin Việt Nam không giao hợp đồng cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định pháp luật.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn bị xác định không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép thực hiện một số hành vi theo quy định tại khoản 4 Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
📌 Loạt vấn đề liên quan quyền lợi khách hàng
Không chỉ hoạt động bán hàng đa cấp, Nu Skin Việt Nam còn bị chỉ ra một số tồn tại trong cơ chế bảo vệ khách hàng.
Cụ thể, điều kiện giao dịch chung không quy định cụ thể thời điểm áp dụng; doanh nghiệp chưa xây dựng, công khai quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng theo quy định.
Ngoài ra, công ty cũng chưa xây dựng và ban hành trình tự, thủ tục, phương thức hoặc biện pháp phù hợp dành cho người tiêu dùng dễ bị tổn thương, nhằm bảo đảm quyền khiếu nại, yêu cầu giải quyết tranh chấp và các quyền lợi khác.
Sau quyết định xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Nu Skin Việt Nam chấm dứt các hành vi vi phạm, đồng thời chủ động rà soát hoạt động để bảo đảm tuân thủ đầy đủ các quy định về kinh doanh đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
