⚠️ Khủng hoảng niềm tin và áp lực cạnh tranh
Sự suy giảm của thị trường đến từ nhiều yếu tố như bối cảnh kinh tế khó khăn, thay đổi hành vi tiêu dùng và đặc biệt là những tranh cãi liên quan đến sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư cũng như hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng. Trong nhiều năm, kênh đại lý truyền thống vẫn chiếm gần 80% doanh thu phí của ngành, nhưng chất lượng đại lý không đồng đều đã dẫn đến tình trạng tư vấn sai hoặc thiếu minh bạch, làm ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng.
🏦 Kênh bancassurance cũng chững lại
Bancassurance từng là kênh phân phối tăng trưởng nhanh, đóng góp khoảng 20% doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường. Tuy nhiên sau các sự cố truyền thông liên quan đến việc bán bảo hiểm qua ngân hàng, hoạt động này đã giảm tốc rõ rệt trong giai đoạn 2023–2024, kéo theo sự suy giảm nguồn thu phí của cả ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm.
🔍 Chu kỳ thanh lọc đang diễn ra mạnh mẽ
Theo cơ quan quản lý, quá trình thanh lọc hiện nay không chỉ đơn thuần là sự sụt giảm doanh thu mà còn là quá trình tái cấu trúc toàn diện của ngành. Các kế hoạch thanh tra, giám sát ngày càng chặt chẽ buộc doanh nghiệp phải minh bạch hơn trong quy trình tư vấn, bán hàng và chi trả quyền lợi bảo hiểm. Những mô hình đại lý thiếu chuyên nghiệp dần bị loại bỏ, thay thế bằng các tổ chức đại lý chuyên nghiệp và bài bản hơn.
📊 Thị phần dần phân hóa giữa các doanh nghiệp
Dữ liệu từ cơ quan quản lý cho thấy tổng doanh thu phí bảo hiểm năm 2025 đạt khoảng 237.211 tỷ đồng, tăng gần 4% so với năm trước, cho thấy tín hiệu phục hồi nhẹ của thị trường. Trong bức tranh thị phần mới, Bảo Việt Nhân thọ vươn lên dẫn đầu với khoảng 21,7% thị phần. Theo sau là Dai-ichi Life, trong khi AIA nổi lên là doanh nghiệp có mức tăng trưởng thị phần mạnh trong giai đoạn gần đây.
⚔️ Cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt
Ngoài các doanh nghiệp lớn, nhiều công ty bảo hiểm khác như Generali, MB Life hay BIDV MetLife cũng đang nỗ lực mở rộng thị phần. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt buộc các doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận thị trường, từ thiết kế sản phẩm, kênh phân phối cho đến chất lượng dịch vụ khách hàng.
🛡 Ba yếu tố quyết định doanh nghiệp trụ vững
Theo các chuyên gia, những doanh nghiệp có thể vượt qua giai đoạn thanh lọc này thường sở hữu ba lợi thế chính: nền tảng tài chính và thương hiệu mạnh, khả năng chuyển đổi số nhanh chóng và chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm. Đây được xem là những “vũ khí” quan trọng giúp doanh nghiệp thích nghi với thị trường đang ngày càng khắt khe hơn.
📈 Triển vọng phục hồi trong giai đoạn tới
Bước sang năm 2026, nhiều chuyên gia đánh giá thị trường bảo hiểm nhân thọ có thể bước vào giai đoạn phục hồi ổn định hơn sau quá trình điều chỉnh. Nhu cầu bảo vệ tài chính dài hạn, quản lý rủi ro sức khỏe và hoạch định tài chính cá nhân đang ngày càng được người dân quan tâm. Cùng với việc siết chặt quy định và nâng cao tính minh bạch, ngành bảo hiểm được kỳ vọng sẽ chuyển từ tăng trưởng nóng sang phát triển bền vững hơn trong những năm tới.
