📩 Đầu tiên, kẻ gian gửi email hoặc tin nhắn với những nội dung rất dễ khiến khách hàng chú ý như:
👉 Thẻ tín dụng đang phát sinh phí, lãi cần xử lý
👉 Điểm thưởng, điểm hội viên sắp hết hạn
👉 Khách hàng được tặng quà hoặc lượng điểm thưởng lớn
👉 Hướng dẫn hoàn phí, hủy thẻ, đổi điểm, gia hạn điểm
Sau đó, người dùng được yêu cầu bấm vào một đường link để “xác minh” hoặc xử lý ngay.
⚠️ Cái bẫy nằm ở đây!
Đường link có thể dẫn tới website giả mạo ngân hàng, được thiết kế rất giống trang thật. Khách hàng sau đó bị yêu cầu nhập hàng loạt thông tin nhạy cảm như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật, tài khoản Internet Banking, mật khẩu và đặc biệt là mã OTP.
Chỉ cần mất cảnh giác và nhập đủ thông tin, kẻ gian có thể tìm cách chiếm quyền tài khoản, chuyển tiền hoặc sử dụng thẻ để thanh toán.
Nguy hiểm hơn, một số đường link lạ còn tiềm ẩn nguy cơ chứa mã độc, khiến thiết bị có thể bị theo dõi hoặc đánh cắp thêm dữ liệu.
🏦 Ngân hàng khuyến cáo khách hàng không cung cấp mật khẩu, OTP, mã bảo mật và thông tin đầy đủ của thẻ qua các đường link được gửi trong email, SMS hay ứng dụng chat.
Đặc biệt, nếu bất ngờ nhận yêu cầu nhập OTP để hoàn phí, nhận quà, đổi điểm, hủy thẻ trong khi bản thân không chủ động thực hiện giao dịch, hãy dừng lại ngay.
📌 Cách an toàn nhất là tự mở ứng dụng ngân hàng chính thức hoặc chủ động truy cập website đã được xác minh, thay vì đăng nhập qua đường link người khác gửi tới.
Nếu đã lỡ nhập mật khẩu, thông tin thẻ hoặc OTP vào website đáng ngờ, cần khóa thẻ/tài khoản càng sớm càng tốt, kiểm tra các giao dịch gần nhất và liên hệ ngay với ngân hàng qua kênh chính thức.
💥 Kịch bản lừa đảo có thể thay đổi liên tục, nhưng mục tiêu cuối cùng vẫn vậy: dụ chính chủ tự đưa “chìa khóa” tài khoản cho kẻ gian.
Một phút vội vàng vì sợ mất phí hay tiếc điểm thưởng có thể khiến số tiền mất đi lớn hơn rất nhiều!
