Thời gian qua, nhiều người mua nhà phản ánh gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin chính xác về dự án. Không ít trường hợp, đặc biệt là khách hàng Việt kiều, cho biết thông tin môi giới giới thiệu “rất đẹp”, nhưng khi kiểm chứng thực tế lại hoàn toàn khác, khiến tâm lý lo lắng và niềm tin vào thị trường bị xói mòn.
Đáng chú ý, tại TPHCM vẫn xuất hiện tình trạng một số dự án chưa đủ điều kiện bán nhà ở hình thành trong tương lai nhưng đã được môi giới chào bán rầm rộ, kèm theo các hình thức như nhận tiền giữ chỗ, đặt cọc thiện chí, hợp tác góp vốn. Điều này cho thấy tình trạng môi giới thiếu chuyên nghiệp, thậm chí “biến chất”, vẫn chưa được kiểm soát triệt để.
Cơ quan quản lý và hiệp hội đồng loạt lên tiếng
Hiệp hội Bất động sản Việt Nam (VNREA) recently phát đi cảnh báo về tình trạng môi giới đưa thông tin sai sự thật, quảng cáo quá mức, thu các khoản phí không đúng bản chất giao dịch hoặc tự tạo ra các “ưu tiên”, “suất nội bộ” không được pháp luật quy định. Hiện tượng này không chỉ xảy ra ở nhà ở thương mại mà còn lan sang cả phân khúc nhà ở xã hội.
Tại TPHCM, đại diện Sở Xây dựng cho biết Luật Kinh doanh bất động sản 2023 đã quy định rõ điều kiện đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới. Theo Điều 61, môi giới bất động sản phải thành lập doanh nghiệp, có quy chế hoạt động rõ ràng, đáp ứng yêu cầu về cơ sở vật chất, đồng thời phải có tối thiểu một cá nhân sở hữu chứng chỉ hành nghề môi giới.
Sở Xây dựng đề nghị các doanh nghiệp môi giới trên địa bàn tuân thủ nghiêm quy định pháp luật. Trong thời gian tới, cơ quan này sẽ phối hợp với các sở, ngành và chính quyền địa phương tăng cường kiểm tra, kịp thời xử lý các hành vi vi phạm nhằm lập lại trật tự thị trường.
Siết kỷ luật nghề môi giới
Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam cho biết đã xây dựng và thường xuyên cập nhật bộ quy tắc ứng xử hành nghề môi giới, hướng tới chuẩn hóa và minh bạch hóa hoạt động môi giới bất động sản. Đồng thời, hội đẩy nhanh việc tổ chức các kỳ thi cấp chứng chỉ hành nghề, coi đây là giải pháp sàng lọc đội ngũ, loại bỏ những cá nhân thiếu năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp.
VNREA cũng yêu cầu các sàn giao dịch và doanh nghiệp môi giới siết chặt quản lý nội bộ, bảo đảm toàn bộ nhân sự và cộng tác viên tuân thủ thống nhất quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức. Đơn vị môi giới không được phát tán thông tin, hình ảnh chưa được kiểm chứng, không sử dụng thương hiệu doanh nghiệp theo cách gây hiểu nhầm hoặc thiếu minh bạch.
Đối với môi giới cá nhân, các hiệp hội nhấn mạnh yêu cầu trung thực trong tư vấn, minh bạch thông tin pháp lý dự án, không lợi dụng tâm lý khách hàng để trục lợi. Đây được xem là yếu tố then chốt để khôi phục niềm tin và hướng tới sự phát triển bền vững của thị trường bất động sản.
