🔍 “Suýt nhầm lẫn” lộ diện: 2 nhân viên “ngó lơ”, người thứ 3 cứu nguy!
Sự cố xảy ra khi nhân viên thanh toán và kiểm tra thứ hai bỏ sót lỗi nhập liệu “khủng”. Đến 90 phút sau, nhân viên thứ ba mới phát hiện, giúp Citigroup đảo ngược giao dịch 📡. Hãng báo cáo vụ “near miss” này lên Fed và OCC, khẳng định không ảnh hưởng khách hàng hay ngân hàng.
🏦 Citigroup “đau đầu” với lỗi: 10 vụ tỷ USD trong 2024!
Năm 2024, Citigroup ghi nhận 10 “suýt nhầm lẫn” trên 1 tỷ USD, giảm từ 13 vụ năm 2023 📊. CFO Mark Mason thừa nhận: “Chúng tôi phải đầu tư mạnh vào dữ liệu, công nghệ, báo cáo quản lý để tránh phạt”. Trước đó, ngân hàng bị phạt 136 triệu USD (7/2023) và 400 triệu USD (2020) vì quản trị rủi ro kém.
⚠️ “Lỗi nhập liệu” hay lỗ hổng lớn? Citi tự tin “kiểm soát tốt”!
Citigroup giải thích với Reuters: Cơ chế kiểm soát đã phát hiện lỗi giữa hai tài khoản sổ cái và đảo ngược kịp thời, không có tiền rời ngân hàng 💬. “Giao dịch lớn thế này không thể thực hiện được, không ảnh hưởng gì” – đại diện Citi nhấn mạnh. Nhưng vụ việc vẫn dấy lên lo ngại về quy trình nội bộ!
💡 Citigroup dưới áp lực: Tăng đầu tư, giảm rủi ro!
Sau hàng loạt sự cố, Citigroup đang “đổ tiền” cải thiện hệ thống, từ dữ liệu đến công nghệ, để tránh lặp lại “tai nạn” 81.000 tỷ USD 😬. Với lịch sử bị phạt hàng trăm triệu USD, liệu “ông lớn” này có lấy lại niềm tin từ khách hàng và cơ quan quản lý?
