Đây là lần đầu tiên thiết lập đầu mối tiếp nhận tập trung trên phạm vi toàn quốc.
☎️ 3 cách gửi phản ánh
Người dân có thể lựa chọn:
1️⃣ Gọi trực tiếp:
📞 0243.629.0196
🕗 8h–12h và 13h–17h (giờ hành chính)
2️⃣ Gửi văn bản:
Nộp trực tiếp hoặc gửi bưu điện đến trụ sở Bộ.
3️⃣ Gửi qua hệ thống điện tử:
Qua Trục liên thông văn bản quốc gia.
🏠 Những nội dung được tiếp nhận
🔎 Sai phạm của cơ quan quản lý
-
Sai hồ sơ, địa giới hành chính
-
Lập/điều chỉnh quy hoạch sử dụng đất
-
Thu hồi đất, bồi thường, tái định cư
-
Giao đất, cho thuê đất, chuyển mục đích
-
Cấp sổ đỏ, nghĩa vụ tài chính
🚨 Vi phạm của người sử dụng đất (theo Luật Đất đai 2024)
-
Lấn, chiếm đất
-
Hủy hoại đất
-
Sử dụng sai mục đích
-
Chuyển nhượng, thế chấp trái quy định
-
Chậm đưa đất vào sử dụng
🏛️ Ai xử lý?
Đầu mối tiếp nhận toàn quốc là Cục Quản lý đất đai.
-
Nếu không thuộc thẩm quyền → phải giải thích rõ cho người dân.
-
Nếu thuộc địa phương → trong 5 ngày làm việc sẽ chuyển cho UBND cấp tỉnh/xã xử lý.
-
Định kỳ quý, năm sẽ báo cáo Bộ trưởng tình hình tiếp nhận và giải quyết.
Đặc biệt, cán bộ xử lý không được sách nhiễu, gây phiền hà hay nhận quà dưới bất kỳ hình thức nào.
