Theo điều tra của Independent và Fortune, bản báo cáo do tỉnh Newfoundland & Labrador ủy quyền đã xuất hiện nhiều dấu hiệu cho thấy AI được sử dụng mà không kiểm chứng kỹ, gồm:
-
Trích dẫn các bài nghiên cứu hư cấu
-
Gán tên các nhà khoa học có thật vào công trình họ chưa từng thực hiện
-
Đưa ra các nghiên cứu có đồng tác giả “ảo”, trong khi các nhà khoa học khẳng định chưa từng làm việc cùng nhau
Một giáo sư bị Deloitte trích dẫn trong “bài báo không tồn tại” cho biết: “Nếu họ đưa ra báo cáo như thế này, có vẻ họ dùng AI nhiều hơn họ nói.”
Deloitte Canada phản hồi rằng AI không được dùng để viết báo cáo, chỉ hỗ trợ xử lý một số trích dẫn — và những lỗi này “không ảnh hưởng đến kết luận cuối cùng”. Tuy vậy, bản báo cáo lỗi vẫn đang được đăng trên website chính phủ tính đến ngày 24/11.
Không chỉ Canada, Australia cũng từng “bắt quả tang”
Chỉ một tháng trước, Deloitte Australia cũng phải sửa lại báo cáo trị giá 290.000 USD gửi Bộ Lao động sau khi bị phát hiện:
-
Trích dẫn nghiên cứu không có thật
-
Bịa một câu trong phán quyết tòa án liên bang
-
Tham chiếu sai nhiều tài liệu chuyên môn
Sau bê bối, Deloitte thừa nhận dùng hệ thống Azure OpenAI trong quá trình soạn thảo.
🎯 Điều đáng lo: Big4 nhưng lỗi lại rất “nghiệp dư”
Trong bối cảnh AI ngày càng tham gia vào quy trình tư vấn, những bê bối liên tiếp đặt ra câu hỏi:
-
Big4 đang kiểm soát AI đến mức nào?
-
Liệu các báo cáo tư vấn cho chính phủ có bị ảnh hưởng chất lượng?
-
Minh bạch về việc sử dụng AI có phải là tiêu chuẩn bắt buộc?
Với hai sự cố chỉ trong vài tháng, Deloitte đang chịu áp lực lớn về trách nhiệm nghề nghiệp và độ tin cậy trong các dự án tư vấn công.
