💡 Được xây dựng trên nền tảng OpenAI của Microsoft Azure, Green Dot Assist đang được thử nghiệm tại 35 cửa hàng và sẽ triển khai đại trà tại Mỹ – Canada vào năm 2026.
📋 Tính năng đỉnh cao:
-
Trả lời bằng giọng nói hoặc gõ lệnh tự nhiên
-
Hướng dẫn thao tác pha chế & khắc phục lỗi
-
Tối ưu thời gian phục vụ: mục tiêu <4 phút/đơn hàng
👩💻 CEO Starbucks khẳng định: "AI sẽ giảm tải công việc lặp lại, giúp nhân viên tập trung vào chăm sóc khách hàng – thứ làm nên linh hồn của thương hiệu."
🔥 Trong khi KFC, Pizza Hut, Yum Brands… cũng đang đua nhau “trí tuệ hóa” nhà bếp, Starbucks tiếp tục khẳng định vị thế “người dẫn đầu chuyển đổi số trong ngành F&B”.
